【優良誤認】セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は?

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1 ::2021/01/20(水) 14:23:55.44 ID:t5e9V9yy0●.net ?2BP(2000)
https://img.5ch.net/ico/nida.gif
セブン「新作いちご飲料」のラベルが物議「果肉と思ったら絵」 法的問題は?
https://news.yahoo.co.jp/articles/1ce9b77068c09e5cbb1c1c13a153b9f7e5aef1be

セブンイレブンの新商品「練乳いちごミルク タピオカ入り」がネットでちょっとした物議をかもしている。

【画像】セブン「中身スカスカ」サンドイッチも騒動に

問題になっているのは味ではなく、そのパッケージ。透明カップに描かれた赤い模様が、いちごの果肉に見えるというのだ。

結果として、実際の商品よりも多くのいちごが入っているように見え、消費者の誤解を誘っているのではないかとネットで疑われている。

パッケージは商品を手にとるときの大事な要素。実物よりもいくらか美化されていることも珍しくない。こうしたパッケージに問題はないのだろうか、消費者問題にくわしい金田万作弁護士に聞いた。

●「実際のものよりも優良」に見せかけるとリスク?

ーー景品表示法の「優良誤認」に当たるのでしょうか?

優良誤認とは景表法5条1号で次のように定義されています。

「商品の品質、規格その他の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示す表示であって、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択 を阻害するおそれがあると認められるもの」

まず、本件のようなパッケージの柄が「表示」にあたるかですが、「顧客を誘引するための手段」としての「容器又は包装による広告その他の表示」も内閣総理大臣によって指定されているので(不当景品類及び不当表示防止法第二条の規定により景品類及び表示を指定する件)、「表示」にあたります。

次に、「著しく優良であると示す」ものであるかですが、一般消費者を基準に、多くのいちごが入っているように見せることは「優良であると示す」ものです。

「著しく」とは、広告には一定程度の誇張、誇大が含まれていることが一般的に認められていることを前提に、一般消費者にとって、当該表示の誇張の程度が、社会一般に許容される程度を超えて、一般消費者による商品・サービスの選択に影響を与える場合をいいます。

そもそも本件のようなパッケージによる誇張が社会的に許容されているかは疑問が残るところですが、実際に食べた人がパッケージによる柄だと知ったとしてもまた食べたいと思うようなものであれば、社会的に許容された限度を超えて選択に影響を及ぼしているとまでは言えず、「著しく」の要件を満たさないと考えます。

222 ::2021/01/20(水) 16:56:04.45 ID:rgKAvdih0.net

1回不買で業績落とさせるべきよ
そしたら間違いなく見直して入るから

19 ::2021/01/20(水) 14:29:34.03 ID:RgonZrA70.net


        ノ L____
       ⌒ \ / \
      / (○) (○)\    いちご濃く見えるお!?
     /    (__人__)   \    こんなん詐欺だお!!
     |       |::::::|     |     
     \       l;;;;;;l    /l!| !
     /     `ー’    \ |i
   /          ヽ !l ヽi
   (   丶- 、       しE |そ  ドンッ!!
    `ー、_ノ       煤@l、E ノ <

115 ::2021/01/20(水) 15:17:30.97 ID:kaW2XBhC0.net

店舗増やし過ぎて客の取り合いになってコストカットの上で客単価上げろと言われればこうもなろうアポトーシスって大事なんだなっtr

279 ::2021/01/20(水) 18:06:12.80 ID:sQpLyfHB0.net

そんなもの買わないからヨシ!

159 ::2021/01/20(水) 15:47:58.00 ID:POe4MSAZ0.net

騙されるほうが悪い

101 ::2021/01/20(水) 15:11:32.03 ID:GrPgZupM0.net

コンビニ売上前年比―4パーか

セブンで月3万くらい買ってたが一切行かなくなった
ATMだけ。人の出入り意識低い奴多いし

317 ::2021/01/20(水) 18:54:45.94 ID:DAcJQ33d0.net

昔ドロリッチが馬鹿正直に内容量に合わせて容器小型化したら売れなくて
販売中止になったんだよな
だから中身減っても容器はそのままで誤魔化すのだろう

261 ::2021/01/20(水) 17:41:29.92 ID:qMBf36Hr0.net

まあ、法的にどうであれ人心が付いてこないと商売としちゃ無意味だと思うわ

昔は独走だったのに、ファミマにひっくり返されたのはそういうトコじゃないんかねぇ

58 ::2021/01/20(水) 14:46:53.12 ID:LuuYp+CY0.net

優良誤認って言葉がな
漫画で編集とかが次回を期待させる煽り文を雑誌掲載だけいれて次回以降で裏切って単行本だけ消してるのは優良誤認だよな

あーいう方が悪質

272 ::2021/01/20(水) 17:56:49.58 ID:rRaty+Em0.net

>>265
>1が正しいなら「騙された!二度と買うか!」って奴が一人でも居たら優良誤認って事になるな。

130 ::2021/01/20(水) 15:26:21.97 ID:bnyWxCVx0.net

セブンここ数年になって何もかも劣化してない?
具体的にはセブンペイ以降全然駄目だねどうしちゃったんだろ

424 ::2021/01/22(金) 21:37:53.83 ID:4lqf1iSz0.net

ローソンもローソンで意識高い系のパッケージでやらかしてるしなぁ。コンビニの迷走っぷりがすごいね

265 ::2021/01/20(水) 17:47:04.36 ID:eFByP3bB0.net

騙された!って思った人は次買わないだろうし
気にしない人は次も買うだけかと思うが

269 ::2021/01/20(水) 17:53:43.34 ID:0b6WShQr0.net

>>246
イラストだと気付かなかった馬鹿が騒いでるんだろ
そんな事も想像できないとか馬鹿かよ(笑)

354 ::2021/01/20(水) 20:53:35.57 ID:suSL68qX0.net

>>1の文章、なんかオカシイ気がする。
インタビュー形式だけど、所々文脈が繋がってない所あるし。

編集側が恣意的に切り取ってるんじゃねーの?

118 ::2021/01/20(水) 15:18:22.95 ID:cIDfkb6z0.net

ヘイト稼ごうがなりふり構わねえな

327 ::2021/01/20(水) 19:08:31.84 ID:ISktNBvP0.net

鈴木社長も追い出される直前はちょっと怪しかったけどな
オムニセブンとか

44 ::2021/01/20(水) 14:40:33.28 ID:BxynLATo0.net

ドラクエのソシャゲでも金の地図が大量に出ると思わせるようなイラスト使って炎上してたな
ああいうのと同じ理屈だな

80 ::2021/01/20(水) 14:56:30.99 ID:WdxCzLBP0.net

擁護記事でワロタ
普通にセブンの依頼だろw

226 ::2021/01/20(水) 16:59:15.11 ID:rAb9q/km0.net

セブンはこんなセコい事やる必要ないのにな
かえって逆効果だろ

376 ::2021/01/20(水) 23:53:20.09 ID:DZfSYXMX0.net

>>370
ファミマのいちごミルククソ美味

183 ::2021/01/20(水) 16:05:25.57 ID:np8lp8mD0.net

でも騙そうと思ってデザインしてるんでしょ
意図的じゃん

350 ::2021/01/20(水) 20:14:37.42 ID:gaWTII9f0.net

法的問題はケースバイケースだろうしグレーだろうけど信頼は無くすよな

一度失った信頼は取り戻すのに倍以上の歳月を費やすか、戻ってこない

369 ::2021/01/20(水) 22:29:38.70 ID:Ts4u8zwp0.net

コンビニ弁当はどこも量が減って実質値上げしてるよね
増税のタイミングでも値上げたような…

ファミマがいまんとこ量減ってないイメージ

322 ::2021/01/20(水) 18:58:36.21 ID:J4XgB0Mz0.net

20年前、店内のPOSレジから社内同報で
鈴木会長のメッセージとして
「セブンイレブンはマクドナルドに超されて終わる」
っていう危機感を持てっていうメッセージが発信されたが
本当にその危機が訪れてしまったのかと思うと
鈴木会長やっぱすげぇよ…

365 ::2021/01/20(水) 22:09:39.39 ID:X07012Y+0.net

チーズチキンカツロールを売っていた頃は良かったのに

31 ::2021/01/20(水) 14:35:09.63 ID:KFbDr9zC0.net

>>17
馴染むなー

305 ::2021/01/20(水) 18:48:22.03 ID:cBct0xkR0.net

これ詐欺だよな

70 ::2021/01/20(水) 14:52:34.35 ID:Xkb1rB+Y0.net

買う客が居る限り是正しないな

253 ::2021/01/20(水) 17:31:21.39 ID:vIftK+Hl0.net

>>76
コロナのご時世で商品を触ってマジマジと見れる時代ではないしな・・・
食料品を取り扱う上での配慮が欠如しているように思います。

200 ::2021/01/20(水) 16:20:35.02 ID:YG5ylYZh0.net

>>1
https://twitter.com/sweetroad5/status/1351522359514025987?s=19

こっちはどうなんだろ?
(deleted an unsolicited ad)

229 ::2021/01/20(水) 17:01:30.90 ID:0QBjwnPM0.net

恥ずかしくて出来ないよな
本当に日本の企業かよ

213 ::2021/01/20(水) 16:48:04.52 ID:nodI/O+W0.net

オマエが勝手にそう思っただけだろ by セブン

331 ::2021/01/20(水) 19:18:20.11 ID:Y640TWc60.net

えもやん

160 ::2021/01/20(水) 15:48:17.38 ID:2C0ykPNe0.net

あのサンドイッチ売る会社だもん
こんくらい想定内

66 ::2021/01/20(水) 14:50:41.38 ID:66SCxJjM0.net

客を騙すような朝鮮人みたいなやり方は潰れてかまわん

212 ::2021/01/20(水) 16:46:22.40 ID:a/RKkoiX0.net

>>2
それなのにセブンペイなんてアホなことやったの?
ただの無能法務部じゃん

45 ::2021/01/20(水) 14:40:36.49 ID:aP6yi1+t0.net

セブンで買い物なんて馬鹿しかしないから問題ない

211 ::2021/01/20(水) 16:46:01.48 ID:Rbal1VR90.net

適法でも信用は失う

106 ::2021/01/20(水) 15:12:28.48 ID:ijstUiio0.net

コンビニしか行く所が無いってどんだけ買い物難民なんだよ。
選択肢無さすぎるだろw

111 ::2021/01/20(水) 15:16:29.26 ID:6Gcs7gq60.net

匠の絵

26 ::2021/01/20(水) 14:31:18.28 ID:U+7Mq1Qd0.net

セブン「一万円札だと思って会計を通したら絵だった」
お高い実際のものより優良に見せかけ合ってるからセーフだな

280 ::2021/01/20(水) 18:06:34.63 ID:Z8tWSLt00.net

工場で生産されて輸送を経てあの混ざり具合とするなら、ミルク自体のかなりの濃厚さとイチゴの量を連想すると思うけどなぁ

83 ::2021/01/20(水) 14:58:55.20 ID:zFRaNaEq0.net

法的にセーフだとかボーダーラインは問題じゃない。
勝つために反則負けにならない程度の反則をするスポーツ選手が居たら勝ってもイメージ最悪だろ。
会社のコンプライアンスってのはラインギリギリを攻めて開き直るんじゃなくて、自分達でもっと手前にラインを引かないとダメ。

308 ::2021/01/20(水) 18:49:27.77 ID:ijstUiio0.net

>>290
果汁100%でなければ果物の断面図を容器に描いてはいけないんだから、
これは果肉の絵でも何でもなくて果肉に似せた何らかの図と言い逃れするつもりだろ。

98 ::2021/01/20(水) 15:09:43.89 ID:bV1ZWM4f0.net

中身をさらに薄くして鬼詰めのイラストでも載せたほうが売れるだろ版権使用料を上乗せしたとしても

358 ::2021/01/20(水) 21:05:41.76 ID:De4qJ5Y/0.net

お前らいつまでもコンビニスイーツとか言ってんじゃねぇよ

251 ::2021/01/20(水) 17:29:57.83 ID:vHR1DxqH0.net

セブンの弁当は美味い!(笑)
他のコンビニとは違う!(笑)

388 ::2021/01/21(木) 08:20:13.97 ID:ZyMGpmJj0.net

セブン側?

179 ::2021/01/20(水) 16:02:57.29 ID:RtGojJYP0.net

どんな会議してんのか見てみたい
どうやって消費者を騙そうか、こっちのやり方の方がより騙しやすいって意見が飛び交ってんだろ?

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