みずほ銀のシステムトラブル、原因不明で復旧メド立たず カードや通帳がATMに吸い込まれ戻らない

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1 ::2021/02/28(日) 18:28:05.42 ID:vGT3T68l0●.net ?PLT(13121)
https://img.5ch.net/ico/anime_kuma01.gif
みずほ銀行 一部ATMやネットバンキングに障害 復旧めどたたず

みずほ銀行の一部のATM=現金自動預け払い機が正常に稼働せず、預金の引き出しなどができない状態が続いています。
インターネットバンキングでも一部の取り引きができなくなっていて、午後5時半の時点で復旧のめどは立っていません。

みずほ銀行によりますと28日午前、顧客から「ATMが利用できない」などの連絡が相次いで寄せられ、一部のATMが正常に
稼働していないことが分かったということです。

利用者のなかにはキャッシュカードや通帳がATMから取り出せなくなった人もいるということです。

システムに何らかの不具合があったということですが、詳しい原因は分かっておらず、一部のATMでは取り引きが停止し、
預金の引き出しなどができない状態が続いています。

またインターネットバンキングの「みずほダイレクト」でも、一部の取り引きができなくなっているということです。

いずれも午後5時半の時点で復旧のめどは立っていないということで、みずほ銀行では、原因の特定や影響の範囲などの
確認を進めるとともに復旧作業を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしおわび申し上げます。キャッシュカードや通帳が取り込まれた場合、後日、ご連絡、ご返却をいたします。
現金の引き出しなどお急ぎの場合は、イオン銀行やコンビニのATMを利用していただくようお願い申し上げます」としています。

「お取り扱いできなくなりました」

東京・渋谷にあるみずほ銀行の支店では、ATMの画面に「お取り扱いできなくなりました」と表示され、預金の引き出しなどに訪れた
利用者が困惑する様子も見られました。

中には、操作している最中にATMが止まってキャッシュカードや通帳が取り出せなくなった利用者もいて、備え付けの電話で担当者に
連絡を試みるなどしていました。

通帳の記入に訪れたという50代の女性は「昼ごろに記帳をしようと思ったらATMから通帳が戻ってこなくなり、もう2時間近く待たされています。
日曜日のせいか店舗に行員の方もいないのでなんの説明もなく、困っています。早く復旧してほしい」と話していました。

また、預金の引き出しに訪れたという30代の男性は「ATMが使えなかったので、引き返さざるを得なくなりました。現金が引き出せなくなると
日々の生活にも困るので、ほかの手段を考えたい」と話していました。

いずれも復旧のめどは立っていないとのことで、みずほ銀行では、何らかの障害が起きたと見て、影響の範囲などの確認を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしておりますことをおわび申し上げます」とコメントしています。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210228/k10012889961000.html



223 ::2021/02/28(日) 19:42:34.68 ID:GI7asin00.net

運営能力ねーだろもう。

67 ::2021/02/28(日) 18:56:03.26 ID:3a1Va5Se0.net

>>46
ゆうちょもこないだやらかしたぞ…

134 ::2021/02/28(日) 19:14:21.65 ID:uR1/cioE0.net

またか

906 ::2021/03/02(火) 12:47:24.74 ID:xSFbYa4X0.net

>>903
復帰したら入ったカード一杯都非出るの?

704 ::2021/03/01(月) 05:50:08.35 ID:v5IX/inU0.net

どうせいろいろ目をつぶった間に合わせの修復だから

258 ::2021/02/28(日) 19:58:44.11 ID:wSm4p9gQ0.net

縄張り争いの果てにできあがったクソゴミシステムじゃどうしようもない
みずほは潰して三菱でも住友でもいいから引き受けさせろ

471 ::2021/02/28(日) 21:32:10.86 ID:m4GVPgLa0.net

下請けはちゃんと仕事しろよ。

721 ::2021/03/01(月) 07:41:30.93 ID:uSQ6yQLP0.net

治ったん?

165 ::2021/02/28(日) 19:24:25.34 ID:ksaVZtn70.net

メインバンクをみずほから三井住友に変えてて良かったわw

50 ::2021/02/28(日) 18:50:19.42 ID:wKz4haPRO.net

(´・ω・`)なにそれひどい

636 ::2021/03/01(月) 01:14:17.02 ID:MAORchy70.net

外注先にカモられてるのかこの銀行

788 ::2021/03/01(月) 10:34:49.94 ID:CzabEnBQ0.net

通帳はもう使わせない壮大な作戦だなw

858 ::2021/03/01(月) 21:21:25.54 ID:KlvymyXL0.net

銀行システムなんて極端な話オープン化出来そうなもんだがどこにハードルがあるんだ?

144 ::2021/02/28(日) 19:17:29.62 ID:zIDt+VcY0.net

なんでみずほっていつもトラブってんの?
んでみずほがメインバンクな人ってなんなの?

180 ::2021/02/28(日) 19:27:57.84 ID:zIDt+VcY0.net

>>156
そうなんか 三菱でよかったわ

591 ::2021/03/01(月) 00:02:07.43 ID:lhXsqk+M0.net

>>13
UFJはIBMであってるけど三井住友はNTTデータでないの?

242 ::2021/02/28(日) 19:52:26.83 ID:naYZornN0.net

ATM利用料取るってことは
不手際があってこっちの手間とる場合は
当然人件費払ってくれるんだろうな?

353 ::2021/02/28(日) 20:51:05.33 ID:LX39C3+10.net

今から理系やプログラマを育成して間に合うのかねえ…
いや、やらないとますます世間(世界)についていけなくなるか…

348 ::2021/02/28(日) 20:49:15.73 ID:YpIt5Eip0.net

改修作業中→回収作業中

11 ::2021/02/28(日) 18:32:17.96 ID:n/I2NaBK0.net

みずほなんか使わんだろ

750 ::2021/03/01(月) 08:48:27.11 ID:wOSAjNFU0.net

みずほ銀のシステム障害は 今後もちょくちょくあるだろうから
多めに現金を下しておくとか 客が慣れてきた方が早い

936 ::2021/03/02(火) 22:33:54.90 ID:xl2MbHio0.net

>>930
そういうのって窓口でやるの?
引き止めとかあった?

802 ::2021/03/01(月) 11:42:52.40 ID:STknPuKw0.net

>>800
毎年、増員してたからな。
ITやってたら求人良く見る。
他に仕事あったから、みんな避けてたけど
デスマの割に単価安いんだよな

685 ::2021/03/01(月) 03:17:02.23 ID:FVqEjElZ0.net

COBOLは研修でしか使った事ないけどお手伝いしましょうか?
何が問題でちょくちょくダウンするか知らんけど、TableやDBの設計の問題が大きい気がするから高級言語を追える程度の知識で良い気がする

139 ::2021/02/28(日) 19:16:03.43 ID:1KF5ynpg0.net

>>136
ワロタ

542 ::2021/02/28(日) 22:53:37.50 ID:qxAwIli40.net

SBとともにツブれてください
日本にいらんすよ

724 ::2021/03/01(月) 07:53:51.68 ID:KlvymyXL0.net

>>717
ホントだ…きたねー

941 ::2021/03/03(水) 08:42:38.01 ID:nF1cMH080.net

>>42
横串のコミュニケーション大変そう
数人死んでるだろ?

756 ::2021/03/01(月) 08:55:10.21 ID:Zw+pSVyT0.net

オンターネットバンクも信頼感0

445 ::2021/02/28(日) 21:22:49.75 ID:10LH/mtg0.net

>>429
第一勧銀+富士銀+日興がメインだったと思う

54 ::2021/02/28(日) 18:50:59.55 ID:XjoQptr10.net

月内に改善しないと潰れる会社出そう

255 ::2021/02/28(日) 19:57:27.36 ID:N3OziQGs0.net

お詫びに預金者の残高1000円増やしてくれたらいいのに。

684 ::2021/03/01(月) 03:14:33.25 ID:Cnfwf1010.net

【重要】システムの不具合により、現在、現金残高10万円以下のお客様におきまして、一部の店舗に設置のATM・店舗外ATMのサービスを停止しておりますとともに、ATM・みずほダイレクトにおいて、一部(引き落とし)のお取引がご利用いただけない状態となっております。(入金は可)
また、ATMと併設しております通帳繰越機については、一時的にサービスを停止しております。

ATMにキャッシュカード、通帳等が取り込まれたお客さまにつきましては、後日弊行よりご連絡、ご返却を致します。

なお、現金のお引出し等お急ぎの場合は、イオン銀行、イーネット(ファミリーマート等に設置)、セブン銀行、ローソン銀行のATMをご利用頂きますようお願い申しあげます。
当該取引のお手数料につきましては、後日返金させていただきます。その他、本件に関して代替手段により発生した費用については、お取引店にご相談下さい。

お客さまに、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申しあげます。
復旧等の情報については、こちらのウェブサイトでご連絡いたします。
(2021年2月28日 20時00分現在)

871 ::2021/03/01(月) 22:34:41.27 ID:1zzZ0Oav0.net

中華

765 ::2021/03/01(月) 09:08:42.78 ID:yJ5as1vZ0.net

キチンと対応出来ればまだしも
サポートいねー、店頭対応も置かず放置
色々と駄目なんじゃないかなここ

390 ::2021/02/28(日) 21:00:38.39 ID:g6p+HQAC0.net

>>353
プログラマの問題ではないだろ。
プログラマにプログラムを作らせる側が、何を作ろうとしてるのか理解してないんだよ。
わかってないから丸投げだったり、動かないシステムを設計するんだよ。

519 ::2021/02/28(日) 22:13:01.36 ID:+YuBMfwY0.net

>>487
移行作業でなにかやらかしでもしたんか?

939 ::2021/03/03(水) 04:26:01.27 ID:hj4/6Yiw0.net

>>938
並列処理の事前確認してないんだろな。
運用試験のテストパターンで今回の並列処理のパターンが網羅されて無ければ、想定外の運用なんだろ。

187 ::2021/02/28(日) 19:29:43.85 ID:I7NE/rLt0.net

>>176何回目だよwwwどMかよwww

39 ::2021/02/28(日) 18:45:36.04 ID:m0OoNfbS0.net

>>24
やってたのにね

813 ::2021/03/01(月) 13:42:06.81 ID:kEqEQvJx0.net

そしてロト7がまたキャリーオーバー

只今58億円

900 ::2021/03/02(火) 07:34:30.58 ID:udPZdNuB0.net

これ怖いよな。
使えないだけならまだしもカードが入ってまんまでそこから離れられないじゃん。
トイレだって行きたくなるだろうし、オムツ必須?

155 ::2021/02/28(日) 19:21:36.13 ID:XRs7b/fQ0.net

うるう年の処理とかこういうとこだと100回ぐらいテストしてるかと思ったけど案外いい加減なのね

283 ::2021/02/28(日) 20:14:46.81 ID:Duqp5f+F0.net

ハッキングされてんだろ
アホだからそれすらわかってないんだろ

335 ::2021/02/28(日) 20:44:56.64 ID:g6p+HQAC0.net

>>304
27, 28, 月末引き落とし分も今夜だな。

304 ::2021/02/28(日) 20:26:02.06 ID:qCwGmYqB0.net

3/1は企業の中間消費税や社会保険料の引き落とし日でしょ

556 ::2021/02/28(日) 23:13:26.96 ID:vM93wRD60.net

>>63
そうなるとおもってる。

449 ::2021/02/28(日) 21:23:40.15 ID:LX39C3+10.net

>>438
なるほど…
特性を理解したら良さそうだな

942 ::2021/03/03(水) 09:01:57.07 ID:hj4/6Yiw0.net

>>42
富士通とIBMの案件だな。

27 ::2021/02/28(日) 18:39:13.76 ID:m0OoNfbS0.net

これなんだよなあ

怖い

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