KDDI副社長「お客様にとってわかりやすい数字を出しました」 新プランの料金の質問で回答

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1 ::2020/12/09(水) 22:51:44.43 ID:XwilbAXS0●.net ?PLT(13121)
https://img.5ch.net/ico/anime_kuma01.gif
ドコモの「ahamo(アハモ)」はどう? 料金の示し方はこれでいいの? ――KDDI東海林副社長との一問一答

この記事では、この発表会における質疑応答のうち、東海林崇副社長とのやりとりで特に注目すべきものを紹介する。

(略)

―― ドコモのahamoについて、東海林副社長の受け止めをお聞きしたいです。UQ mobileの「スマホプランV」(20GBプラン)のリリースは(2021年)2月ですが、
プラン内容を変えるなどの対抗策は考えているのでしょうか。

東海林副社長 なかなか“直球”な質問、ありがとうございます。ドコモさんが先般発表されたブランドというかプランの「月額2980円」は市場に一定の
インパクトを与えるだろうとは考えています。ただ、(ahamoの)サービス設計に関する詳細がまだ分かりきっていないので、申し訳ないですがコメントはできません。

これからドコモさんはさらに料金(ギガホやギガライトの見直し)を発表するということですし、それを踏まえてソフトバンクさんも動かれると思います。
いろいろなことを見ていかないといけません。

ただ、先ほど申し上げた通り、私たちにはauとUQ mobileがあり、デジタルブランドもあり、(ビッグローブなどグループの)MVNOもあります。
マルチブランド戦略でお客さまに満足いただけるように頑張っていきますので、今の所は(コメントは)控えさせて頂きます。

月額料金の示し方

―― 今回発表された新料金ですが、ほとんどが契約してから6カ月目までの(最安の)料金しか示しておらず、本来の(値引き前の)料金がよく分かりません。
このようなアピールの仕方がユーザー、ひいては総務大臣の不信感をあおってしまっているのではないでしょうか。

今後、指導や規制が入らない限り、このような(割引を最大限適用した、期間の限られた最安値をアピールする)宣伝を続けていくのでしょうか。

東海林副社長 今回は発表会、プレゼンテーションという場です。なので、お客さまにとって加入しやすい、分かりやすい数字を出しました
(筆者注:契約者の興味を引きやすい、という意味だと思われる)。6カ月経過すると(指摘の通り)料金は上がりますが、この点について、
auショップや量販店などで購入される場合は必ずコンサルティング(料金や契約に関する説明)をしますし、24カ月分の月間利用額料金(の概算)を
示すことが義務化されています。(接客を通して料金の説明は)しっかり対応します。オンラインショップについても、同様の仕組みを導入しています。

(接客では)お客さまへの誤解を招かないように対応しますので、ご理解いただければと思います。

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2012/09/news168.html

596 ::2020/12/10(木) 10:53:37.64 ID:jyNj8tPK0.net

アマプラなんて別で契約するっつーの

141 ::2020/12/09(水) 23:25:21.97 ID:eZgCpKhP0.net

ファーストガンダムで例えるとどんだけポンコツな話になるの?

264 ::2020/12/10(木) 00:29:37.99 ID:j8Q2TYAV0.net

※1※2※3※4※5※6※7で客を騙すのが仕事です!

386 ::2020/12/10(木) 05:18:28.77 ID:qDlvIls30.net

>>383
サイレントじゃないじゃん

395 ::2020/12/10(木) 05:36:33.05 ID:VNwPc/490.net

>>394
勝手に殺すナシ

80 ::2020/12/09(水) 23:10:11.55 ID:k+5ss/h70.net

客を舐め腐ってる

95 ::2020/12/09(水) 23:14:01.68 ID:OXKU+xwl0.net

ジジババはカネ持ってるし適当に騙したろ!w

552 ::2020/12/10(木) 09:08:07.93 ID:xxJfRHl40.net

脳みそ腐ってんのか

23 ::2020/12/09(水) 22:56:33.69 ID:eFUQJ7Uk0.net

お客様の誤解を招かないようにだと?

錯誤で情弱騙す気満々じゃねえか!

266 ::2020/12/10(木) 00:30:17.28 ID:djvL0PaW0.net

>>260
AUの外人女の下手糞な日本語が一番いらん

171 ::2020/12/09(水) 23:41:41.87 ID:Sm/KIz+z0.net

>>1
キチガイだな

571 ::2020/12/10(木) 09:36:26.57 ID:WZPiEZPb0.net

実際au使ってる奴らは自分がいくら払ってるとか把握してないし解約の手続きも出来ないでしょ

160 ::2020/12/09(水) 23:36:19.40 ID:YspJJQCh0.net

堂々と後追い宣言してて草なんだが

290 ::2020/12/10(木) 00:49:32.58 ID:j3S3Mu+m0.net

【名字】東海林
【読み】しょうじ,とうかいりん,しょうし 

荘園を司っていた職業部の「庄司」に対し、東の海を渡ってきた林氏が、荘園の管理を任され「東海林」と名のったことにより職名の「しょうじ」と読むこととなる。

696 ::2020/12/10(木) 17:03:17.74 ID:cFv4J+ud0.net

お客様※1にとってわかりやすい※2数字※3※4を出しました※5※6※7

725 ::2020/12/10(木) 21:15:01.81 ID:lBdqHdT70.net

ツイッターのRTで飛んできたリプが・・・・・

auの皆さん!!
解約するのは自由ですがここ数年で機種変しませんでしたか!

もし
アップグレードプログラム
かえトクプログラム
で機種変してた場合5万以上の残債が残っています!

au光を契約してませんか!?
違約金15000円と設備撤去費28,800円と
6年以内の場合は工事費625円×残月分かかります!

つくづくクソ回線だなと思うわ

267 ::2020/12/10(木) 00:30:24.84 ID:cwNx26aI0.net

  、ミ川川川彡                 ,ィr彡'”;;;;;;;;;;;;;;;
  ミ       彡              ,.ィi彡’,.=从i、;;;;;;;;;;;;
 三  ギ  そ  三            ,ィ/イ,r'” .i!li,il i、ミ’,:;;;;
 三.  ャ  れ  三    ,. -‐==- 、, /!li/’/   l” l’, ‘,ヾ,ヽ;
 三  グ  は  三  ,,__-=ニ三三ニヾヽl!/,_ ,_i 、,,.ィ’=-、_ヾヾ
 三  で       三,. ‐ニ三=,==‐ ”’ `‐゛j,ェツ””ー=5r‐ォ、, ヽ
 三.   言  ひ  三  .,,__/      . ,’ ン′    ̄
 三   っ  ょ  三   /           i l,
 三.  て   っ  三  ノ ..::.:… ,_  i    !  `´’      J
 三   る  と  三  iェァメ`’7rュ、,ー’    i }エ=、
  三   の   し  三 ノ “‘    ̄     ! ”;;;;;;;
  三   か  て  三. iヽ,_ン     J   l
  三  !?    三  !し=、 ヽ         i         ,.
   彡      ミ   ! “” `’′      ヽ、,,__,,..,_ィ,..r,’,”,
    彡川川川ミ.   l        _, ,   | ` ー、≡=,ン _,,,
              ヽ、 _,,,,,ィニ三”‘”  ,,.’ヘ rー‐ ””””
                `, i”’ニ'” ,. -‐'”   `/
               ヽ !  i´       /
               ノレ’ー’!      / O

228 ::2020/12/10(木) 00:03:26.17 ID:6YqrXyur0.net

詐欺グループ

497 ::2020/12/10(木) 08:13:01.39 ID:0chr3ID70.net

今日もKDDIの株価が楽しみだね

75 ::2020/12/09(水) 23:08:38.08 ID:3tJH5ka80.net

消費者を舐めきってんだろうな

430 ::2020/12/10(木) 07:08:35.27 ID:6sPWRjVx0.net

つーかもうWIMAX解約してきた

96 ::2020/12/09(水) 23:14:01.94 ID:oaYEqckM0.net

むしろ未だにau使ってることに驚き
なんのメリットあったの?

192 ::2020/12/09(水) 23:50:47.12 ID:J3xEQj700.net

は?

は?

375 ::2020/12/10(木) 04:32:00.19 ID:Qh9Sx2kD0.net

>>29
これはなかなかw

144 ::2020/12/09(水) 23:27:32.81 ID:NvHwkLF10.net

さっさと潰れて

224 ::2020/12/10(木) 00:02:26.15 ID:1oFiORcF0.net

よくこんなん発表したな

232 ::2020/12/10(木) 00:04:05.19 ID:qBjMegCi0.net

>>222
それ

724 ::2020/12/10(木) 21:09:40.27 ID:qMh6xx2u0.net

アハモ使えばいいの?

516 ::2020/12/10(木) 08:31:06.40 ID:PC70YSWM0.net

解りやすいと言うのは学生じゃない+1300円みたいな表記を言うのであって
何何だったら1300円引きっていう表記じゃねぇよ

248 ::2020/12/10(木) 00:12:30.44 ID:wak4aRi60.net

つぶれてください

226 ::2020/12/10(木) 00:02:55.03 ID:MhYnwQkF0.net

恥を知れというやつ

387 ::2020/12/10(木) 05:19:14.77 ID:/BcPmuBo0.net

じぶん銀行と株.com証券、早く解約しなきゃ。
ともに社名にauが付いて、落ち着かない。

416 ::2020/12/10(木) 06:39:16.97 ID:0HD9Fvl10.net

>>29
wwwww

458 ::2020/12/10(木) 07:37:42.63 ID:3uGQm69q0.net

ドコモ圧勝

47 ::2020/12/09(水) 23:01:18.36 ID:nLvZ0CSd0.net

これだけ糞だと晴々しい気持ちで茸に移れるわ

25 ::2020/12/09(水) 22:56:49.45 ID:j7fekpFp0.net

IDOの頃から利用してたんだが、見限って昨年末に解約した。

278 ::2020/12/10(木) 00:37:55.11 ID:pvXiNYx70.net

>>4
auがいかにダメか[わかりやすい]だるるぉ?

277 ::2020/12/10(木) 00:37:28.62 ID:BKnwlqlR0.net

>>276
これ

686 ::2020/12/10(木) 15:55:41.91 ID:6toADYzL0.net

>>685
君が小さく見える

108 ::2020/12/09(水) 23:16:19.94 ID:cRaX1tzl0.net

>>98
キャッチ&リリース!(´・ω・)つ〜※

493 ::2020/12/10(木) 08:10:36.70 ID:lMYY3XPS0.net

高品質で高額な上級国民向け

220 ::2020/12/10(木) 00:01:22.41 ID:/Tras7FE0.net

めっちゃ分かり易い

476 ::2020/12/10(木) 07:54:08.20 ID:c/qqhaQn0.net

キャリアのCMっておもしろいよな
とにかくCGやタレント乱用してコストかけて中身はサービスにほとんど言及しない意味不明なCM連発
いかに利益出しすぎないようにコントロールしてるかが分かるわ

422 ::2020/12/10(木) 06:50:51.38 ID:XKimUo8x0.net

こっそりもっと大きな回答出してるよな
来年2月からUQへの移行に金取らないって
貧乏人は出てけって事だよな

189 ::2020/12/09(水) 23:50:21.27 ID:7mrQtuMJ0.net

社風がもろに出てるな

409 ::2020/12/10(木) 06:16:42.19 ID:HBJh48nh0.net

さすがにauはやめる

218 ::2020/12/09(水) 23:59:50.96 ID:OGstp3H00.net

サブブランドしか値下げしない気、満々

440 ::2020/12/10(木) 07:21:46.42 ID:Kuz+tqu/0.net

>>270
ドコモの方もお通夜らしいから、どう転んでもショップはおしまい。

629 ::2020/12/10(木) 11:54:16.43 ID:qD9+mVpz0.net

>>11
確かにw

672 ::2020/12/10(木) 14:08:12.08 ID:DzL1QOck0.net

>>671
偉くなって今会長

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