任天堂 「カスハラがあった場合は修理しません」 [306759112]

>>175
何もしてないのに壊れたから返金しろとか言ってくるクズっているもんだよ

>>98

わかったってあんたのプロコン壊れないって

全国の子供にyoutuberは是非インタビュー頼みますわ

未だに電話で修理受け付けてるのが時代錯誤じゃないの？

電話しても録音してますとか言って脅したり
有料ダイヤルで電話させるくせにそれ関係ないだろということを聞いてきたりする
カスタマーセンターもどうかしろよ

>>116
ただ対応電話に外人がでて、意思の疎通さえ満足に出来なかった事も有るんだよな…

そもそも壊れやすいもん作るな
信頼性確認とかしろやプロコンとかすぐ気づくだろ
昔の任天堂製品はもっと丈夫な作りをしていた
企業努力しろや

>>8
こいつはボロクソ言われても仕方ない

>>29
これ

任天堂の公式コントローラーが壊れる
100％壊れるよ
5台中5台壊れた
修理費はコントローラー+送料ほぼ同額
将来的に任天堂には未来ないと思う
技術力に乏しい

>>29
これ

任天堂の公式コントローラーが壊れる
100％壊れるよ
5台中5台壊れた
修理費はコントローラー+送料ほぼ同額
将来的に任天堂には未来ないと思う
技術力に乏しい

>>4
「限度を超える客」をどう判断するんや？
更年期や生理前や女に降られて自暴自棄になってる奴とか
ちょっとしたことでキレるやん？

>>245
お前仕事できないやろ
何日経ってもかけ直されたりしないよ
そして再度電話したら当時の担当者は誰かとか下らん質問のあと結局一から説明させられるんだ
回答貰うにはひたすら電話口で待つしかねえの

大手がこういう事やらないと変わらない
日本人のほとんどは労働者なんだから上が守ってれば必ず価値観変わる

イラっと来たら修理しないの？

顧客対応の程度は企業が決めればよい、程度がひどければ顧客が離れるだけ
社会全体としてはポリコレがこれに当る

こういうキチガイクレーマーを社会的に排除してくし仕組み作らないとマジでおかしくなる

サポートの人相手に「お前中卒だろ？そうじゃないとこんな対応できんわ」とか「直接行くから場所教えろ」とか「2ちゃんねるって知ってるか？そういうところに晒したらお前は終わりだぞ？フルネーム教えろ」等こんなこと言ってくる奴らは客として見なさなくていい

修理しない事で従業員を保護?

他の企業も続くべき

>>8
良かったな、大漁だぞww

【最強HORIパッド】Switch格安コントローラの謎
https://youtu.be/Bm116kpmwe0?t=16
【2022年最新】おすすめのプロコン3選をガチ紹介！
https://www.youtube.com/watch?v=M9fNU0whNCg?t=916
･純正プロコン
･PDP
･HORIグリップコントローラー

ぶっちゃけどんなにキレてても店員とかカスタマーセンター相手に横柄に対応する奴はガイジすぎるわw

まだプロコン壊れるの?
switchは、プロコン2個壊して使うの辞めたわ。

>>20
任天堂の法務部はヤクザもチビるレベルなので
怒らせたら最後

ええな、モンスタークレイマーを優遇する事は百害あって一利ない。
ゴネるようなら続きは裁判所で法務部がお相手しますでいいよ

>>146←カスハラ

言ったもん勝ちみたいになってしまってるからな。うちの会社もちゃんと保守費用払ってくれる客先より保守費勿体ないから都度スポットでって言ってくる客先の方がクレーム多いしウルサイからって優先度高くなってるし

こういうのは悪い流れになりそう
任天堂くらい優良企業なら問題ないのかもしれないけど
現状はメーカーが一方的に悪く、サポートの態度が最低最悪なケースが多い
そんな場合でも文句の一つも言えなくなるじゃんよ

いいと思うけど線引きは任天堂側が自由に決めれるの？
それなら忙しいときに電話してきた奴はカスハラ扱いしてもいいってことだよな

>>139
だって壊れやすい方が儲かるもん

>>87
ジョイコンの耐久性が低すぎる問題
それだろうな

ｸﾚｰﾑに対応するのに大きなｺｽﾄが発生する
対応するぐらいなら、そのまま丸のみするほうが
ｺｽﾄがかからない

そのｸﾚｰﾑを何度も繰り返す常習犯は
ｱﾏｿﾞﾝで買い物できなくなる

やりかたとして
これもとくに問題ない

任天堂ってたしか、無償で修理してたよね

すぐ壊れるやつって手汗すごいんじゃないの？

>>97
子供のオモチャが壊れて欲しくないんだったら
積み木とかレゴブロックとかお人形で遊ばせれば？w
精密なものになればなる程壊れやすくなるのは当然だし

どうも美味しく作れないんだよなカスジル

ファミコンもゲームボーイもDSも
カセット入れる端子の認識が渋くなって
そのうち使い物にならなくなってたんだが
なんであんな設計にしたんや？

>>8
さすがに釣りだよなあ
大したもんだよ

JRも撮り鉄に同じ対応したらええのに

>>159
どこも1年から3年の保証修理を実施してますが…

まあメーカー側に問題あるなら今の時代ならTwitterとかで晒せばいい。
通話のやり取りも録音できるしな(^^)

機器だけに故障は仕方ないし冷静に受け止めサポートに電話する事は前提だけど
購入して一年半年以上故障で修理に出し挙げ句に一年経ったのでサポート外と言われたときは流石にキレた
これはゲーム機ではないし任天堂ではないけども（NEC）PC

悪質クレーマーには業務妨害に問うべき

Joy-Con6本とプロコン2個、イヤミかねてぎゅうぎゅう詰めで送ったら
ほぼ無料で直してくれた

クソニーみたいなサポセンだったら誰でもブチ切れるぞ

>>8
ボロクソ言われれてワロタ

auはネットで大量の不具合報告のあるwifeルーターをサポートはそんな話は聞いた事が無い。こちらではどうにも出来ません。とか言ったから俺の中ではチョンコ。消えて無くなって欲しい。

昔3DS買った時帰宅してゲームしていたらRボタンが異常に硬くてカスタマーサービスに連絡すると送れと言われ送ると正常ですと返って来たわw
再度連絡して直されていないと言うと送れと言われて送ったけどまた直されておらず硬いまま。
某家電メーカーで設計している友人に確認して貰うとこれが正常はあり得ないと言われたから最後もう一度カスタマーサービスに連絡して今までの事を話しメーカーに送ったが結局直らず捨てたわ
カスハラに対応する事は良い事だがなんでもカスハラ認定して修理拒否する事もありそうだな

>>72
頻度って大事やん？

程度問題という量の話をしてるのに質として同質と解像度を下げて一括りにするのって頭悪そうだよ

>>81
任天堂は増配続いてるからね
でも、そのうちまた下がる
新しいモノがないんだよ任天堂
それから、昔の品質の精神が無くなった
痛い目見る会社の傾向

>>175
壊れてないので修理しませんでした、で返ってきたぞ