携帯電話「満足度」ランキング!1位はぶっちぎり楽天www [837857943]

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1 ::2022/03/23(水) 14:46:32.91 ID:XGz5+CL+0●.net ?PLT(17930)
https://img.5ch.net/ico/u_utyuu.gif
携帯電話「満足度」ランキング! 2位「LINEMO」、3位「UQ mobile」… 1位は? 「格安」人気にどうする大手キャリア

携帯電話料金の値下げ戦争がひと段落した今、いったいどこの携帯大手のサービスプランの「満足度」が高いだろうか。

モバイル専門の市場調査を行っているMMD研究所が、大手のサービスブランドのユーザーを対象に実施した「2022年3月
MNOの満足度調査」(2022年2月14日〜16日に実施)を、3月14日に発表した。

■「料金」と「サービス」で1位でも「通信品質」はビリ

調査は、「MNO」(携帯電話の大手事業者)を利用している18〜69歳の男女1800人を対象に、「料金」「サービス」「通信品質」
「顧客サポート」の4部門でそれぞれの満足度を評価、総合点でランキングをつくった。

調査対象となったサービスブランドは、3大キャリアの「docomo」(NTTドコモ)、「au」(KDDI)、「SoftBank」(ソフトバンク)と、
格安系ブランドの「ahamo」(NTTドコモ)、「povo」(KDDI)、「UQ mobile」(同)、「LINEMO」(ソフトバンク)、「Y!mobile」(同)、
「Rakuten UN-LIMIT 」(楽天モバイル)の9つだ。

その結果、「総合満足度」1位は「Rakuten UN-LIMIT 」(985点)。次いで2位「LINEMO」(977点)、3位「UQ mobile」(976点)となった。
「Rakuten UN-LIMIT 」は「料金」と「サービス」でも1位を獲得したが、逆に「通信品質」は9位と最下位、「顧客サポート」でも6位と振るわなかった。

https://news.nifty.com/article/economy/business/12318-1537040/

61 ::2022/03/23(水) 16:04:34.90 ID:js+Sc9M20.net

俺も楽天使ってるけど1日のうちに10回ぐらい3分くらいの切断がある
4月末まで無料期間だから我慢できるけど
2980円払ってこれだと納得できんわ
無料だから満足度高いだけの話だろ

94 ::2022/03/24(木) 14:23:43.15 ID:WRFJM9jc0.net

いくら使っても2980円 すごすぎるだろ

90 ::2022/03/24(木) 11:52:15.79 ID:Pj2jjJmB0.net

リモートで仕事してると200GBとかいくし
楽天しか選択肢ない
アハモの100GBで5000円とか論外

54 ::2022/03/23(水) 15:53:46.51 ID:HTfRIg6o0.net

>>25
認識が古いな
楽天はクレカも銀行も市場も絶好調の右肩上がりだぞ

65 ::2022/03/23(水) 16:07:29.04 ID:oJ/rzQrK0.net

>>59
証券も一位
改悪しても他よりマシ

楽天証券、「2022年 オリコン顧客満足度??ランキング ネット証券」2年連続 総合1位を受賞!
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000377.000011088.html

49 ::2022/03/23(水) 15:46:37.43 ID:nGPcfCMd0.net

>>40
頻繁にサブスマホに掛けてテストしてるけど発着信出来なかったことはないな

2 ::2022/03/23(水) 14:46:55.62 ID:y2jOQhz60.net

当たり前だよな

73 ::2022/03/23(水) 16:24:23.02 ID:aaCSHMSr0.net

格安流行った頃にmineo使ってみたけど微妙に遅かったり反応悪くて値段相応って感じだったな
結局ドコモでいいやになったわ手間暇かけて安くする時間稼げばいい

47 ::2022/03/23(水) 15:44:53.07 ID:r9I4pqqB0.net

>>28
IIJって老舗だし料金安いし端末も安いかなり優良MVNOなんだけどあんま目立たないよな

13 ::2022/03/23(水) 15:07:24.84 ID:5tXZ1j6q0.net

MMD総研は信用出来るのか?MM総研との違いは?

の方が大事だと思う。

96 ::2022/03/24(木) 14:29:36.43 ID:JVGMwFlm0.net

楽天のサービスってなにがあるの?

11 ::2022/03/23(水) 15:04:10.12 ID:E+dQI/4a0.net

今月で無料期間おわるw

8 ::2022/03/23(水) 14:57:28.05 ID:ZQripbzE0.net

>>1
楽天のCMって「満足度ナンバーワン」多過ぎない?
クレカも携帯も

33 ::2022/03/23(水) 15:35:32.93 ID:FLYD7IAd0.net

ahamoが大盛りていう神プラン発表したから乗り換えるわ。6月とか言わず早くして欲しいくらい。
100GB 4950円 5分通話無料 追加料金無しで5G利用可
YouTubeとか見てると20GBは越えて、1GBずつ契約してると割高だからドコモの60GBプラン使ってたけど
ahamoこんなプランを待っていた。助かるわー

21 ::2022/03/23(水) 15:16:12.23 ID:wOjCp2L60.net

無料で電話回線持てる時代がくるなんてまさか思わなかったわ
しかも端末も無料
楽天は神

21 ::2022/03/23(水) 15:16:12.23 ID:wOjCp2L60.net

無料で電話回線持てる時代がくるなんてまさか思わなかったわ
しかも端末も無料
楽天は神

59 ::2022/03/23(水) 16:01:27.59 ID:BV6C5YWu0.net

>>54
改悪ラッシュ知らんエアプかな

12 ::2022/03/23(水) 15:04:29.80 ID:77wcXMwR0.net

幕張だとイマイチ安定しない。幕張、海浜幕張あたりだと楽天だとイライラさせられるぞ

91 ::2022/03/24(木) 13:52:13.79 ID:oyH8pj1M0.net

>>34
中国テンセントに全ての個人情報等が渡る
その後様々な悪徳業者にバラ撒かれる
多種多様の被害に遭いたくないなら楽天セントとか有り得ん

39 ::2022/03/23(水) 15:39:36.46 ID:qMJI9hxU0.net

CMが良かったんだろうな

43 ::2022/03/23(水) 15:41:49.39 ID:r9I4pqqB0.net

>>15
こっそりドッグの電話のアイコンを楽天リンクの
アイコンに変えとくだけ
わからんわからん青いのピンクになったなくらいで

98 ::2022/03/24(木) 14:44:32.03 ID:rmffbPz30.net

(MNPの弾として安く維持できるから)満足度ランキング1位なのでは?

85 ::2022/03/23(水) 21:21:03.46 ID:Iin4E4XE0.net

今週関西に来てるが、東京では殆ど困らなかったがこっちは全然カバーされてなくて頻繁に圏外になる。マイナーなスポットならいいけど、清水寺参道の清水道の一部や大阪城天守閣展望台は完全に圏外。機内モードオンオフしてもauを掴みに行かない。京都駅のバスターミナル、難波や道頓堀といった繁華街でもちょくちょく圏外に。久々に「PayPay圏外で払えず」の憂き目に遭ったわ。
Dual SIM であってこそ楽天は生きてくる。

25 ::2022/03/23(水) 15:26:50.30 ID:a6mZcx0G0.net

楽天なんかと契約するヤツの気が知れない

50 ::2022/03/23(水) 15:46:49.86 ID:iNqtuhlI0.net

>>5
チョーセン電話

29 ::2022/03/23(水) 15:29:40.96 ID:K5gGvdsP0.net

楽天でカキコ

86 ::2022/03/23(水) 23:40:33.81 ID:fojDrYNL0.net

あまり外でスマホ使わない人からすればタダの楽天はそりゃ満足するだろね
仕事含めてそれなりに使うとなるとちょっと満足出来ない

32 ::2022/03/23(水) 15:35:26.48 ID:nGPcfCMd0.net

>>30
無線電話とわきまえれば良いんだよな
使い方は自ずと見出せるしな

9 ::2022/03/23(水) 14:57:41.51 ID:zBs+9B200.net

コロナで遠出もしないしな

68 ::2022/03/23(水) 16:18:13.52 ID:erYfpK6I0.net

>>65
楽天証券はもう終わり

70 ::2022/03/23(水) 16:21:52.21 ID:hq9bZd2X0.net

1ギガと3ギガの間にもう一段階欲しい

55 ::2022/03/23(水) 15:55:04.71 ID:ydvKjyzj0.net

>>28
MVNOはピークタイム遅いからな
ピークタイムを考えるとMNO4社に絞られる

76 ::2022/03/23(水) 16:48:50.82 ID:aLH9XmqL0.net

>>53
SMSも楽天のアプリからならどこでも無料?

62 ::2022/03/23(水) 16:06:32.94 ID:r9I4pqqB0.net

>>60
コン柱立ってからどれくらいでアンテナ付いた?
家の近所にも楽天らしきコン柱立ったのよな
もう光回線は繋がってる様子

103 ::2022/03/24(木) 18:30:45.19 ID:/6yJPYKz0.net

>>97
買収時に返納しただろ

100 ::2022/03/24(木) 15:41:49.36 ID:ybDxl4yz0.net

>>97
その時に声かかってたのに買収して参入しなかったのが悪いな

23 ::2022/03/23(水) 15:20:25.18 ID:oPxTZSFs0.net

0円だから満足じゃ

60 ::2022/03/23(水) 16:02:41.57 ID:OSYb1kk+0.net

楽天は近くにアンテナ立って安定して以降は満足度No.1やわ。

27 ::2022/03/23(水) 15:27:10.51 ID:r9I4pqqB0.net

楽天モバアアアアァイル! ←言ってみたくなる

52 ::2022/03/23(水) 15:51:12.98 ID:HTfRIg6o0.net

>>8
実際良いからな楽天
クレカも携帯も楽天だわ
通販サイトは改善の余地あるが

67 ::2022/03/23(水) 16:10:52.83 ID:UwRRqkly0.net

楽天の回線掴んでない事に気づかず使ってる奴多いだろ

15 ::2022/03/23(水) 15:10:50.46 ID:ANVj4Xb00.net

電話かけるのに専用アプリがあって…なんて年寄りに説明するのも面倒くさいから高い金払ってる

14 ::2022/03/23(水) 15:09:01.74 ID:DyGthi0W0.net

シンプルプランの楽天最高! 

92 ::2022/03/24(木) 13:59:44.41 ID:VEVrsJf10.net

日本で最も愛される企業が楽天だからね
反日docomoセブンTOYOTA三菱辺りは見習うべきですよ

16 ::2022/03/23(水) 15:11:30.57 ID:4nLpIiRj0.net

もう少し電波状態良くしてくれりゃ文句無しだな

36 ::2022/03/23(水) 15:39:18.46 ID:NIC8ea2H0.net

情弱ランキングやん

20 ::2022/03/23(水) 15:14:49.67 ID:9/HlhIn40.net

まあ、タダだからなw

44 ::2022/03/23(水) 15:41:53.29 ID:vk/STjtT0.net

>>13
大昔はソフトバンクばっか推してたとこ
あとはわかるね

58 ::2022/03/23(水) 15:59:30.70 ID:bOJKWfUl0.net

家でwifi使いしかしてないから、いつ強制解約警告くるかチョイ不安ではある

基本電話番号維持のためにスマホ持ってるだけだからなぁ・・・

66 ::2022/03/23(水) 16:09:03.37 ID:tobqWNim0.net

>>65
これは移管されまくる前の記事では
SBIが楽天からの客増えすぎて煽ってんのに

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