1 ：：2021/10/16(土) 16:12:08.03 ● ?2BP(2000).net
https://img.5ch.net/ico/nida.gif
NTTドコモは、10月14日に全国で発生した通信障害について記者会見を開いた。同社の田村穂積副社長は「大変ご迷惑をおかけし、深く反省している」と謝罪した。
NTTドコモは10月15日、14日に全国的に発生した通信障害について記者会見を開いた。同社の田村穂積副社長は「大変ご迷惑をおかけし、深く反省している」と謝罪した。
《会見に参加した、小林宏ネットワーク本部長（左）、田村穂積副社長（中央）、引馬章裕サービス運営部長（右）》 
障害の規模は全国に及んだが、影響を受けた範囲についてはユーザー数は算出できないと説明する一方で、音声通話は前週との比較で、14日〜15日未明までで約15％ほど件数（呼数）が減少、パケット通信は約4％減少したと明かした。
携帯電話の利用には、基地局の効率的利用の面からサーバに現在地の位置情報を登録する必要があるが、障害中に位置情報の登録ができなかったユーザー（移動中の通信など）は約200万人いたという。
通信障害の原因は、加入者や位置情報データを管理する「加入者／位置情報サーバ」の切り戻し（元の状態に戻す）と説明。新設備への移行作業で不具合が発生し、旧サーバに戻したという。その際、復旧のために通常運用には無い、全てのIoT端末に対して位置登録を再登録する措置を実施したところ、旧設備のサーバにアクセスが集中。輻輳（ふくそう）が発生し、音声通話とパケットサービスで通信しづらい状況が発生したという。
この結果、通話に使われる音声交換機でも輻輳が起き、音声通話が利用しづらい状況となった他、位置情報の取得に使われる信号交換機の輻輳により位置情報の更新ができず、移動しながらでのパケット通信が利用しづらい状況になったと話した。
同社は再発防止策として、加入者／位置情報サーバの通常運用と異なる状態での処理能力の再確認と、確認した処理能力を踏まえた適切な切り替え手順への見直しを10月下旬までに実施としている。
「深く反省している」――ドコモ、14日の通信障害を謝罪
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2110/15/news126.html
2021年10月15日 15時26分 松浦立樹，ITmedia
119 ：：2021/10/19(火) 11:24:58.88 ID:HQOHfNq40.net
位置情報データを某機関に転送しようとして失敗したんじゃないの？（※個人の妄想です）
96 ：：2021/10/17(日) 01:01:01.05 ID:Q7HLcVQq0.net
「ドコモだから信頼してたのに〜」などと言うオバちゃんが映ってたけど
今まで様々ヤラカシてきたのはNTTドコモなのになw
38 ：：2021/10/16(土) 16:42:00.00 ID:EwDvqCB10.net
反省してどうにかなる問題だったの？
85 ：：2021/10/16(土) 19:59:17.41 ID:pzLMP0Q30.net
>>83
完全に繋がらない状況が200万なんだから繋がりにくい人はもっと多かっただろうし
他社から電話掛けたケースもあるだろうから何かしら迷惑を被った人は4〜5倍は居そう
8 ：：2021/10/16(土) 16:14:45.62 ID:PabHPEQg0.net
契約してねえけど許さねえ
7 ：：2021/10/16(土) 16:14:43.29 ID:btBo0DkS0.net
誠意って何かね？🤔
82 ：：2021/10/16(土) 19:35:33.50 ID:nYzklv+00.net
対策つってもせいぜい、オペとのトラ確認くらいだろ
早い話、切り戻しの手順書が正順のコピペで通ってるのが問題でしょ
MDEのE系リセットしましたー、はいトラ確認できましたー、、、ってあれれ?!
中継所でバンバン次から次にリセットかけたのが原因っしょ?
ここまでちゃんと開示しなよ
んで、MDEのトラ取れるまでBDEが流っぱなしだったんでしょ?
115 ：：2021/10/19(火) 09:00:38.60 ID:6k+rsPfD0.net
マイネオ
データのみ
月1265円
パケット放題プラス
1.5Mbps
76 ：：2021/10/16(土) 18:27:57.71 ID:QF3eRm+PO.net
誤ってすむ問題じゃぬいぞ？どうケジメとるつもりよ？
しかも3G
だけわざと復帰おくれせやがって。
21 ：：2021/10/16(土) 16:20:13.25 ID:nYWklYUZ0.net
詫びポイントよこせ
69 ：：2021/10/16(土) 17:47:35.97 ID:ixCSOnUc0.net
まだ調子悪いぞ
もちろん出来ることは全てやった
103 ：：2021/10/17(日) 03:00:28.93 ID:/QxSc8+I0.net
>>96
電電公社のイメージが強いんだろうな昔の人って
67 ：：2021/10/16(土) 17:45:41.11 ID:8UHcyVQJ0.net
DOCOMOユーザーだが、全然気づかんかった。
29 ：：2021/10/16(土) 16:29:31.19 ID:wtG40S0O0.net
>>25
頭下げなければ目立たないタイプ
むしろそのために当たる下げなくていい地位まで頑張って来たのかも
95 ：：2021/10/17(日) 00:25:02.26 ID:VCdB/Swe0.net
100億の商談消えたわ
docomoはオレに100億払え
42 ：：2021/10/16(土) 16:52:48.09 ID:iWyV0W0J0.net
ゆる〜す。
114 ：：2021/10/19(火) 08:54:38.37 ID:t1H72GNE0.net
親の死に目にも会えない
63 ：：2021/10/16(土) 17:27:18.20 ID:4wv9mJIb0.net
これ昨日の朝も一瞬ならなかった？俺の端末の問題かね？
39 ：：2021/10/16(土) 16:45:47.89 ID:GusGnFoZ0.net
>>8
こいつら今どうしてんだろうな
80 ：：2021/10/16(土) 19:22:06.69 ID:wiQBB0Y+0.net
もしや謝罪だけ終わらすつもりなのかな(´・ω・｀)
55 ：：2021/10/16(土) 17:12:40.05 ID:zjGAiM9d0.net
技術者を営業に回したの？
117 ：：2021/10/19(火) 11:02:27.73 ID:zAXXwYiV0.net
使えなかった日割りで金返せよ
あとさ、電話加入権返せよ
28 ：：2021/10/16(土) 16:28:08.65 ID:btBo0DkS0.net
>>25
よーく見てみろ
鳥の形がみえてくるはずだ
72 ：：2021/10/16(土) 18:09:47.99 ID:gIl4AbY20.net
そんなことあったの
ハゲバンクよりは質いいから
36 ：：2021/10/16(土) 16:40:00.55 ID:HfZAFdVA0.net
音声通話が出来ないって久々のことだから焦ったわ
数年前にあった気がしたけどソフバンだったかな？
36 ：：2021/10/16(土) 16:40:00.55 ID:HfZAFdVA0.net
音声通話が出来ないって久々のことだから焦ったわ
数年前にあった気がしたけどソフバンだったかな？
84 ：：2021/10/16(土) 19:58:06.07 ID:7kRmL+kS0.net
ドコモに移転ゼロ
64 ：：2021/10/16(土) 17:37:33.27 ID:nqWk/ahw0.net
>>13
食べてどうする
27 ：：2021/10/16(土) 16:27:35.86 ID:KPI74ifC0.net
反省だけなら？
↓
75 ：：2021/10/16(土) 18:19:56.43 ID:iXVDM4Ih0.net
>>1
頭下げるならハゲ使うだろ
ドコモは分かってねーな
100 ：：2021/10/17(日) 02:26:46.96 ID:773zwv9I0.net
海より深く反省
106 ：：2021/10/17(日) 08:02:55.34 ID:t8Msu0Qr0.net
ドコモも現場で働いてるのは結局みんな派遣なんだろ。
50 ：：2021/10/16(土) 17:02:31.47 ID:mdiON5Vn0.net
構わんよ
誰からもかかってこないから
97 ：：2021/10/17(日) 01:17:52.06 ID:rLujPbD/0.net
ドコモはちょいちょいやらかすな
ドコモ回線ひとつ欲しいんだけどな
26 ：：2021/10/16(土) 16:27:33.07 ID:ty05D3yw0.net
>>25
ポマード使わないバーコードだろ
6 ：：2021/10/16(土) 16:14:40.51 ID:2AGUHPxo0.net
テロ朝も会見して謝罪しろよ
123 ：：2021/10/19(火) 11:38:43.37 ID:l/dYIPr70.net
格安プラン強要とか儲けを減らされた事への報復だろうね。
すっとぼけた顔してまたやるよ。こういう手合いは。
47 ：：2021/10/16(土) 16:59:31.00 ID:dKjvIjeV0.net
自分たちのコンピュータの挙動さえも把握できぬ技術者たちよ
61 ：：2021/10/16(土) 17:24:52.73 ID:LzM8I1Bo0.net
楽天だけど詫び石はよ
102 ：：2021/10/17(日) 02:34:06.09 ID:Z9C5TrXH0.net
反省だけなら猿でも出来る
35 ：：2021/10/16(土) 16:33:48.51 ID:tvmCGVMm0.net
>>1
楽天モバイルでええわ
40 ：：2021/10/16(土) 16:48:41.01 ID:amSTp0/W0.net
全契約者１か月無料
113 ：：2021/10/18(月) 04:18:57.02 ID:J4dK73tN0.net
ガラケーじゃねーしw
34 ：：2021/10/16(土) 16:31:20.02 ID:btBo0DkS0.net
>>30
脱いで詫びるようにいま説得している最中
31 ：：2021/10/16(土) 16:30:30.64 ID:jvLgoFhx0.net
誠意を見せてもらおうか誠意を
81 ：：2021/10/16(土) 19:26:30.03 ID:EPegYUMk0.net
FOMA毎月1000円しか払ってないからなええんやで後はわかりますよね?
88 ：：2021/10/16(土) 20:19:50.67 ID:sVaJjyXz0.net
反省は誰でもできるよね？
22 ：：2021/10/16(土) 16:20:18.05 ID:WKBmUAm20.net
謝って済むなら
104 ：：2021/10/17(日) 07:29:12.85 ID:dt2WJ5HA0.net
CMと同じ大きさのキイロイトリぬいぐるみプレゼントで詫びはよ(´･ω･`)
98 ：：2021/10/17(日) 01:33:43.44 ID:2rMMj9RH0.net
契約させた台数が多い
設備は貧弱
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