【みずほ銀行】ATM大規模停止の原因判明。システムは正常だった。想像を絶するその原因は・・・



1 ::2021/06/15(火) 07:37:48.50 ID:/jk6FyCS0●.net ?PLT(21003)
https://img.5ch.net/ico/2-1.gif
みずほ、システム運用未熟 ATM障害で第三者委が報告
2021/6/14 21:59 共同通信社

みずほ銀行で相次いだ現金自動預払機(ATM)などのシステム障害について調べていた
第三者委員会の報告書の概要が14日、分かった。システム自体に根本的な欠陥はなく、
人員配置や設定面で運用が未熟だったことが原因と結論付ける。顧客対応の不十分さが
問題を深刻化させたことも指摘する。15日にも報告書を公表する。

障害は2月28日から3月12日に4回にわたって起きた。2月28日は全国で稼働中のATMの
8割が停止し、5千超のキャッシュカードや通帳が内部に取り込まれた。親会社のみずほ
フィナンシャルグループ(FG)は責任者の処分を検討している。

https://www.47news.jp/news/6393678.html

335 ::2021/06/15(火) 11:27:41.35 ID:gjFBMemI0.net

どうせ原因不明なんだろ

241 ::2021/06/15(火) 09:12:34.50 ID:A8TK6MSE0.net

巨人と中日とソフトバンクが合併して一つの球団作ったら世界一じゃんって思って合併したらお互いの縄張りが歪みあってチームにならず万年最下位なってるようなもん

494 ::2021/06/15(火) 15:46:19.98 ID:EzavN3wZ0.net

未だに韓国銀行なんて利用してるのは在日とパヨクとマスゴミの反日勢力だけ

23 ::2021/06/15(火) 07:43:45.08 ID:tN6uzNmu0.net

システム障害なのにシステム正常?

144 ::2021/06/15(火) 08:12:57.47 ID:+81J5SSL0.net

人のせいにすんなよ

247 ::2021/06/15(火) 09:18:56.29 ID:VXlAnNM70.net

第三者委員会報告書要約:早く他の銀行に乗り換えろ

106 ::2021/06/15(火) 08:02:46.11 ID:sbxAb5A40.net

このシステムってハードのことかな?

96 ::2021/06/15(火) 08:00:20.94 ID:SF6HDDwU0.net

つーかもっと詳細な記事出せよ
なんだこのクソ概要としか言いようがない

256 ::2021/06/15(火) 09:29:29.85 ID:k3sBd2u90.net

>>8
ATMの中の人がカード返し忘れたんだろ

60 ::2021/06/15(火) 07:53:00.31 ID:ZvU99z+l0.net

誰が使っても障害が起きないようなシステムを作るのも大事なんだが?

391 ::2021/06/15(火) 12:24:00.95 ID:6s7U+/fK0.net

システム自體に缺陷かあるといふことか

245 ::2021/06/15(火) 09:16:02.62 ID:iXPVBC0r0.net

>>44
みずほの場合はどちらの工夫も足らないがな

461 ::2021/06/15(火) 13:53:49.07 ID:YxMkleQ10.net

癒着
パソナ
お友達
親族経営

279 ::2021/06/15(火) 09:57:41.48 ID:GnFldBMp0.net

どうせあれだろ
「マニュアルに従ってなかったから運用の責任」と言うことにしておきたいんだろ
本当はクソ煩雑で誤認や事故を起こしやすいマニュアルが原因だと言うのに
システム改修費を上げたくないんだろ

170 ::2021/06/15(火) 08:22:43.66 ID:WfDY2lAf0.net

いざとなったら通帳没収するシステムをこっそり作って貰っててそれを暴発したんやろ

158 ::2021/06/15(火) 08:19:03.94 ID:+hiCaXdp0.net

監視のお仕事の重要性無視して
「どうせ何も起きないから人件費減らせ」ってヤラカしたんじゃねぇの?

100 ::2021/06/15(火) 08:01:09.08 ID:pF9vMdGv0.net

なんかようわからんな
「ある理由を検知するとカードや通帳をATMに取り込んで保護する」
って仕様に変更したことが周知されてなくて取り込んだATMと止めちゃった
みたいな話なんかね

322 ::2021/06/15(火) 10:58:00.74 ID:zq9KGnPc0.net

>>17
キャッシュカードが大量に飲み込まれた原因と解決策を発表しろよ

287 ::2021/06/15(火) 10:04:44.06 ID:CShmhahB0.net

>>271
上「オマエ絶対やりますって言ったよなあ?オレに嘘ついたのか???」

下「ハイ」

上「ハイじゃわかんねんだよ何に対してのハイなんだよ逃げてんじゃねえぞ?」

的な会話を毎日

89 ::2021/06/15(火) 07:58:33.43 ID:2sdiV2Wo0.net

そうじのおばちゃんがサーバ室の電源落としちゃったのか

485 ::2021/06/15(火) 15:29:35.09 ID:aZa30v020.net

カードをパックンチョした原因は不明w

468 ::2021/06/15(火) 14:17:23.84 ID:rqMS30f70.net

渋沢栄一も泣いてるな

345 ::2021/06/15(火) 11:37:56.16 ID:0Ou/I6Gz0.net

むかし金融関係にいた時
解約した客の事務手続き忘れちゃって(解約→新契約で新契約の方だけ手続きしちゃった)
支社長からすんげー怒られたんだけど(覚悟しとけ言われた)

本店から返ってきた回答は「こういうことが起きないようにシステムを構築しているはずなのにエラーにならなかった、これはシステムの問題で一従業員のミスで片付けられない」だった

うちって本店は意外にまともなんだなと思ったわ

511 ::2021/06/15(火) 16:46:10.42 ID:qSf6ThxJ0.net

サイバー攻撃のファイアーウォールが無いとかホントかよ
シマンテックぐらい入れとけや

80 ::2021/06/15(火) 07:57:48.35 ID:WP4wZHxw0.net

>>29
ATMの中の人がカード掴んで離さなかった

479 ::2021/06/15(火) 15:04:20.33 ID:PacpY80u0.net ?PLT(15072)

https://img.5ch.net/ico/u_oppai_u.gif
ATM置いたつもりがミミックだったんだろ

61 ::2021/06/15(火) 07:53:13.68 ID:1aIzh87A0.net

>>13
社長の仕事だよな

112 ::2021/06/15(火) 08:03:54.81 ID:II8We6CS0.net

AIなら自分で直してくれると考えてて人切りまくった結果じゃね

305 ::2021/06/15(火) 10:28:30.47 ID:7ZMvUBHr0.net

>>188
俺は書道、国語をもっと増やすべきだとおもう

42 ::2021/06/15(火) 07:49:31.93 ID:QOpqgSFa0.net

全国で発生してるんだから運用も含めてシステムの問題だろ

314 ::2021/06/15(火) 10:40:35.11 ID:TMtHH9Rc0.net

>>299
本番って未だに使ってんだなぁw

297 ::2021/06/15(火) 10:19:56.04 ID:bCqABTuZ0.net

あの国の法則発動しただけじゃん。
多額の融資してるからだよ。

332 ::2021/06/15(火) 11:24:32.26 ID:1z5vc+G+0.net

調査するのがシステム組んだ人間なので「私は悪くない!」って報告書を上げた。

249 ::2021/06/15(火) 09:22:34.62 ID:n5JZgzWL0.net

技術屋が運用のせいにしたら
お終いだよ

技術屋が「自分は無能です!」って叫んでるようなもん

188 ::2021/06/15(火) 08:30:59.36 ID:jmCyh5Ii0.net

今でも学校で書道とか教えてるの?もっとITの授業増やしたほうがいいと思う。

55 ::2021/06/15(火) 07:52:33.91 ID:1R73VNXz0.net

調査委員会「正直、俺らも原因がわからん。運用ということにしとくわ。とりあえず」

178 ::2021/06/15(火) 08:25:46.86 ID:R0KPuqzc0.net

>>13
簡単だ
金かけろや
全部解決するぞ

205 ::2021/06/15(火) 08:44:41.42 ID:db8Ks65R0.net

>>13
問題の方を解決しろやw

140 ::2021/06/15(火) 08:11:46.73 ID:rcQMQ7On0.net

>>98
それが社長室ではなく現場に貼られているのだ…(´・ω・`)

238 ::2021/06/15(火) 09:10:10.60 ID:g2NSC8Kk0.net

>>236
マジでこれで使うのやめたわ

41 ::2021/06/15(火) 07:49:16.19 ID:Eip+8whm0.net

パスコードを解除するには16連射が必要です

123 ::2021/06/15(火) 08:06:52.58 ID:eUttnhFN0.net

つまり掃除のおばちゃんの配置が悪かったんだな!

369 ::2021/06/15(火) 12:04:59.79 ID:zb+4hshH0.net

業務はAIにして人員はATM案内係にしたらどうか

251 ::2021/06/15(火) 09:25:47.93 ID:8Q22op1x0.net

>>225
設計が急遽変更になるからトリッキーな仕様になるんだぞ

121 ::2021/06/15(火) 08:05:50.68 ID:j84ePziF0.net

>>51
まったく同意

126 ::2021/06/15(火) 08:08:36.04 ID:rHMXQpk/O.net

もう潰せよ あちら系の銀行やろ

285 ::2021/06/15(火) 10:03:07.23 ID:MsQ9Uhek0.net

>>2
おばちゃん「あら!通信ケーブルが抜けてるわね。おばちゃんが差しといてあげる♥」

240 ::2021/06/15(火) 09:12:33.96 ID:LaBxP+NJ0.net

ATMの箱の中に人材でも配置してるのか

136 ::2021/06/15(火) 08:10:19.64 ID:b26M2qEW0.net

>>12
嫌儲にお帰り

177 ::2021/06/15(火) 08:25:39.73 ID:52zU8ZhZ0.net

>>13
前の会社も毎週なんかアイデア出せ、さもなくば将来会社潰れるぞ
ばっか言う社長だったわ
毎週革新的なこと平社員が思いつくかよ馬鹿

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