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「観音メニュー消えてて寂しい」「クソデカ観音開きメニュー消えたのか」ーー。ファミレスチェーン「びっくりドンキー」のメニュー表がタブレット端末に置き換わっているとの
目撃談がTwitterに相次いで投稿され、注目を集めています。同店のトレードマークでもあったメニュー表はなぜ消えたのか、びっくりドンキーに聞きました。
【画像】大きな扉の木のメニュー表
「大きな扉の木のメニュー表」は、閉じた状態はアメリカ西部時代の雨戸のようなデザインですが、開くとメニューが一覧できる楽しい仕掛け。サイズが大きくインパクトがあり、
来店すると必ず目にすることから、びっくりドンキーの象徴の1つとして親しまれていました。
一方で、メニュー表はタブレットへの置き換えが進んでいるよう。Twitterでは「でっかいメニュー好きやったけど、注文しやすくてよき」「確かに整理されて見やすくて
便利」と歓迎する投稿もありますが、「あの観音開きのメニューが好きだった」と寂しがるコメントも散見されます。
編集部では、メニュー表についてびっくりドンキーを取材しました。
導入の理由は……
タブレット端末がはじめてびっくりドンキーに導入されたのは、2020年3月。東京・南池袋店で最初に導入され、コロナ禍で対面や接触を避け安心して食事できる
環境づくりを目的に、現在は67店舗に広がっているとのこと。なおびっくりドンキーは全国に339店あるので、おおよそ5分の1程度の店舗が導入していることになります。
※店舗数は4月1日時点
導入の理由は、「お客様の利便性向上」。オーダーや会計の際に待たずに済むことや、オーダーのしやすさなどを挙げており、利用者からは「便利」「混雑時従業員を
呼ぶのに気を遣わなくて済む」などの声が寄せられていると言います。
また、タブレットには「扉の木のメニュー表」を思い起こさせる遊び心も残してあり、人数を入力すると「木の扉が開きメニューが出てくる」アニメーションが流れるとのこと。
他にも従業員を呼ぶ際は「ウホウホ」という音が鳴る演出も用意しているとのことでした。
https://news.yahoo.co.jp/articles/9e6e0925585168c660ca667be5192055a53accfc
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