1 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/10(火) 23:58:00.49 ID:zomNzY480.net ?PLT(12345)
https://img.5ch.net/ico/anime_saitama05.gif
置き配サービスが広がる中、トラブルの相談件数が増加しています。間違った荷物が届いたり、荷物を雨にぬれる場所に置かれビショビショになったりするなど、困惑の声が聞かれました。
https://youtu.be/4pHcNA2mo_g
◇
――みなさん、置き配、利用していますか？
アルバイト（20代）
「よく置き配、楽なので使っちゃいます」
大学生（20代）
「（ネットショッピングを）週1とかで、だいたい置き配を選ぶ」
荷物の受け取り手が不在などの場合に、玄関前などに置いていく「置き配」。2024年問題で配達員の負担軽減につながると期待される中、先週からは佐川急便も「置き配」サービスを開始。これでヤマト運輸、日本郵便と合わせ、運輸大手3社で対応が可,能になったのです。
さらに10月からは、政府のポイント還元事業も開始されるなど、利用しやすさが広がる置き配に、自治体も動き出しています。
埼玉県川越市では再配達を減らすことなどを目的に、オリジナルデザインの置き配バッグの無料配布を募集(※応募終了)。すると…
川越市産業振興課・副主幹 五味弘企さん
「6000件の用意した数に対して、1万1000件ほどの申し込みがあった」
予想以上の反響が─。
再配達を減らそうとする動きは、宅配ボックスでも。都内のマンションに設置されているのは、扉がなくサイズを自在に変形できる宅配ボックスです。従来のものでは大きなボックスに小さい荷物を入れることもありましたが、この宅配ボックスは、仕切りをなくし、棚の高さを変えることで大きな荷物もすっぽり。荷物の出し入れをAIで検知するなど、従来のものと比べて2～3倍の荷物を入れられ、無駄なくスペースを活用できるといいます。
Nice Eze ゼネラルマネジャー 神崎徹さん
「運び手っていうのは減っていく。ただ物は増えていく。それに対してひとつの大きな解決策になるのではないかと」
https://news.yahoo.co.jp/articles/74794a048ccfa706979835faaf22805ec8804de0
VIPQ2_EXTDAT: default:default:1000:512:donguri=1/2: EXT was configured
76 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 12:11:43.74 ID:SoPY2X5F0.net
>>70
近隣商業地域で使ってない店舗つき住宅なんだよ。なんでも自分の思ってるとおりの物ばかりと思うなバーカ
96 ：：2024/09/11(水) 23:10:09.12 .net
>>95
さすがにそれはお前の作り話やろｗ
54 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 08:35:32.79 ID:lgRIKnPP0.net
ボクの股間もビショビショです
22 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 00:47:58.61 ID:aTTgkZZj0.net
ガスメーターボックス指定しても玄関前に置きやがる。Amazon
107 ：名無しさん＠涙目です。(秋田県) [NO]：2024/09/13(金) 20:30:28.02 ID:TN3cOuEe0.net
ｱﾏｿﾞﾝ(専属)の配達は証拠画像撮るためビジュアル的に玄関の前とか特徴有る所に置きたがるんだろうな
佐川とかヤマトは玄関は入ってすぐの踊り場みたいな部分に置いてってくれるのに
102 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県) [DE]：2024/09/12(木) 06:06:15.65 ID:Idm9vN/Y0.net
宅配ボックスって中漁られたら終わりでは？
87 ：：2024/09/11(水) 16:35:32.79 ID:o2154afx0.net
>>11
そういうのは返品しちゃいなよ
29 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 02:51:25.30 ID:L6beVIcu0.net
>注文時に住所が正しいかどうか改めて確認してほしいとしています
住所正しいのに誤配する奴の問題だろ
48 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 06:05:14.78 ID:NZnYdr5R0.net
>>23
表札ある？
アパート住みだけど表札つけてる住人ワイだけやわ
防犯上の理由で表札つけないらしいが
配達員こまるやろ
4 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 00:00:55.73 ID:an6Hj53Z0.net
誤配は迷惑だな
連絡する手間は嫌だし暗くなってから黙って回収に来られても気味悪い
79 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 12:28:32.63 ID:1pqdBnTc0.net
うちアパートだから宅配ボックスは置けないのでコンビニ受け取りか時間指定だな
佐川だと受け取れるところが少ないし遠いから時間指定一択
19 ：：2024/09/11(水) 00:24:24.18 ID:839+ZfLv0.net
アマゾンが雨の日にチャイムも鳴らさずに置き配して
段ボールビショビショでフニャフニャになってたことはあるな
中身が無事だったのでクレームは出さなかったけど
74 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 12:04:52.32 ID:cV1+OkXb0.net
つかダンボールびしょ濡れとか中身が問題無いなら我慢するべき話だね
50 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 06:14:38.77 ID:rz5pH6Ys0.net
amazonロッカーかPUDOが精神的にも一番楽
これは本当によく出来たシステムだと思う
94 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 20:28:21.57 ID:fmuyJPtS0.net
>>93
留守多くなるだけ
18 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 00:21:45.93 ID:5YAeVkxk0.net
尼で5万円近い買い物して置き配したときに1階上のガスメーターボックスに置き配されたことがあったな（尼配達）
配達完了通知が来たので見に行ったらなくて、尼にクレーム付けたら返金対応してくれた
それから約1ヶ月後に水道メーター（ガスメーターと同じ所にある）を検針した管理人が「こんなのが入ってた」と私の住所・名前入りの尼箱を持ってきて、顛末がわかった
そのままパクっても良かったが、尼に連絡したら「送り返して」と猫が回収にきたわ
以後、万単位を超えるものは対面指定にしてる
その頃から尼も配達時の画像を添付するようになったのは、誤配の証拠を残すためと思ってた
10 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 00:07:42.34 ID:+J/ltVIq0.net
アカウントBANにはワロタ
26 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 02:21:30.81 ID:8m/oSHOR0.net
盗難はメチャクチャ多いからな
16 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 00:15:50.98 ID:QLKISKZz0.net
コロナと共に消え去ったんじゃなかったのか
61 ：：2024/09/11(水) 10:09:23.89 ID:K9q/2H4D0.net
うちのAmazon配送は雨の日はゴミ袋にきっちり入れてくれるから助かる
78 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 12:26:00.05 ID:YY6XzKai0.net
郵便は再配達じゃないと置き配指定できなくね？
92 ：：2024/09/11(水) 19:57:32.78 .net
>>44
向かってがどっちに向かってなのかわかんないんだろうね
57 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 09:55:35.77 ID:QTWq8crp0.net
ウーバーとアマゾンの配達員ってのはその会社の従業員じゃねえから責任感なんて無いからな
マジで倫理観のねえキチガイ揃いだぞ
104 ：：2024/09/12(木) 14:38:32.66 .net
クロネコメンバーズなんだが
ヨドバシの荷物の受け取りを置き配にしようとして
メニューみたら対面か宅配ＢＯＸの二択しかないんだが
これなんの嫌がらせなんだ？
40 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 04:56:46.87 ID:bjc0scxR0.net
一軒家は玄関前は雨で濡れそう
マンションだと大丈夫だけど
64 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 10:37:44.28 ID:SoPY2X5F0.net
マンションとかならまだいいが、うちみたいな戸建てで前が不特定多数の人が多く行き交う道路沿いだと置き配は不安。
置き配しないように指定してるのに勝手に置いていくのは最悪。
75 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 12:05:49.66 ID:cV1+OkXb0.net
>>50
空き家対策にもなると思うね土地が余ってきたらそこにそういうのをたくさん設置したらいい
で取り出さないでダラダラしてる奴は容赦なく課金したらいい
83 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 15:24:39.66 ID:GJV3amIT0.net
オートロックのマンションだから置き配指定してないんだが高確率で建物の中まで入ってきて部屋のドアの前に荷物を置いていくAmazonの配達員
13 ：：2024/09/11(水) 00:08:49.46 .net
>>6
そこに郵便受けが無いのが不思議
69 ：：2024/09/11(水) 11:36:43.98 ID:4tNZqYwR0.net
玄関前に箱ぐらい用意しろよ
31 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 03:02:30.76 ID:sQpnJlcB0.net
通販全盛時代になるまえに、宅配ボックスがあるマンションに住んでるから実感がない
雨が降ろうが「そこに置いておいていいよ」っていうのが嫌なら時間指定にしなきゃｗ
47 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 06:03:46.06 ID:AtIiaJxo0.net
>>40
一軒家は門の前とかじゃなく玄関前においてくれるなら屋根あるから大丈夫じゃない？
37 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 04:17:14.10 ID:FPZDw/AU0.net
近所に朝鮮人や糞害人がいなければ安心して利用できるだろ。
65 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 11:17:56.72 ID:aZjodhmk0.net
置き配にして品物が盗まれるんではなく
伝票の情報を持っていく集団がでてきてるらしいぞ
もしかしたら個人情報を集めてるのかもしれん
58 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 09:55:41.86 ID:o4PQKbGh0.net
一時期amazon配達人がアジア系外国人だったが
2週間経たずに日本人に戻った・・問題あったんだろうなぁ
60 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 10:03:24.58 ID:4x7qFPt50.net
ハズレの配達員に当たると、マジでドア塞ぎしてくるよな
何も考えてない
88 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 16:36:34.05 ID:FELi5kfm0.net
>>84
解除できなくとも
センサー操作で
ドアオープンできる場合もある
言っちゃマズイんか(´・ω・｀)
30 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 02:55:06.40 ID:L6beVIcu0.net
>>19
置き配指定なのに宅配ボックスに押し込まれててダンボールと中身が潰れてたわ
明らかに入らないのに無理やり入れてやがった
15 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 00:14:49.10 ID:g7nWi3jO0.net
田舎だと盗難防止のために玄関の鍵を開けておいて中に入れてもらうんだぞ
11 ：：2024/09/11(水) 00:07:42.82 .net
アマの配達員の中に頭がおかしいのがいて
そいつが置き配するときだけ門柱の上に荷物置くんだよ
雨が降ったら濡れるのになんで２メートル先のドアの前に
置かないのか理解に苦しんだことがある
93 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 20:22:29.01 ID:lbqCICjE0.net
>>90
時間指定が細かすぎて配達員も大変そう
午前、午後、夜間の3区分くらいでいい
71 ：：2024/09/11(水) 11:43:24.00 ID:ekoqDYa00.net
>>70
豪邸でもない限り最近の家は門扉外構無い家多くね？
67 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 11:25:17.24 ID:NaSea2gn0.net
アマゾン配送は置き配不可にしてあっても置き配していくからな
だから俺はクロネコ営業所留めにしてる
そうすると出荷からクロネコになるし
25 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 01:34:59.57 ID:DtsG5IPa0.net
ふつう家にいるけど対面したくない人が
利用するものじゃないのこれ
完全留守のときに利用しないでしょ
55 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 08:41:54.83 ID:PN2xFfE50.net
>>46
クレーム入れないから置いてってくれと言われてもクレーム入れる客居るんだよ
昇給に響くからそんなリスク追ってまで置き配出来ない
折り畳み宅配ボックスが1000円の位だからそれ置いてもらえると助かる
2 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/10(火) 23:58:11.36 ID:zomNzY480.net ?PLT(12345)
https://img.5ch.net/ico/anime_saitama05.gif
>>1
配達のカタチが変わる一方で、置き配について街の人が“心配”していたのが、置き配でのトラブルです。
自営業（30代）
「玄関の前にそのまま置かれているので、気が気じゃない。とられちゃうんじゃないか心配」
30代
「配達完了ってなっているのに、実際には届いていないってことは、何回かありました」
東京都消費生活総合センターによると、“置き配トラブル”の相談件数がコロナ禍以降、急激に増加。2023年度は368件、今年度は8月までで180件（速報値）と、前の年を上回るペースで相談がきているといいます。
その中には最近の天候が影響したケースも。
大手通販会社の商品を注文したという受け取り主。置き配で届きますが、家に帰り、荷物を確認すると箱がビショビショに。
突然の急な雷雨が多い今年、商品が置かれていたのは、雨にぬれる場所でした。事業者にそのことを連絡すると、代金は返金されたということです。しかしその後、理由はわかりませんが、自分のアカウントが削除されてしまったということです。
さらに相談の半分を占めるというのが、間違った荷物が届く「誤配」です。先月、他人の荷物が届いたという女性は…
他人の荷物が届く 埼玉県在住（30代）
「すごく大きな箱がドアをあけた先にあって、あわてて伝票をみたところ、裏のマンションの荷物だった」
その後、送り主の大手ネット通販事業者と連絡をとると…
他人の荷物が届く 埼玉県在住（30代）
「『荷物を着払いで送るか、廃棄してください』と言われた」
送り返すにしても、廃棄するにしても、大きすぎる荷物に困惑したということです。
東京都消費生活総合センターは、間違った住所に送られないためにも、注文時に住所が正しいかどうか改めて確認してほしいとしています。
56 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 09:53:00.61 ID:XJeYD6gm0.net
>>54
つ尿もれパッド
49 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 06:13:40.78 ID:B89mxZSx0.net
宅配box指定してんのに勝手に置き配続いたから対面指定してるわ
86 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 16:33:04.79 ID:FELi5kfm0.net
写真で置き配しましたとか連絡来たけど
廃墟に置き配してたんだな(´・ω・｀)
そこは事故物件で
誰も住んでねーよ
59 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/11(水) 09:56:40.28 ID:CtH8J3G90.net
時間指定や再配達にかかる費用より置き配でのトラブル解決代のほうが安いと思って置き配サービス始めたんだろ？
トラブルは想定内じゃないの？
